企业愿景

（1）由企业内部的成员所制定的，经由团队讨论后形成的大家愿意全力以赴的未来方向，是企业对未来前景和发展方向的高度概括，表达了一种企业为之奋斗的心愿

（2）企业愿景包括核心信仰和未来前景两部分。核心信仰用以规定企业的基本价值观和存在的原因，是企业长期不变的信条。未来前景是企业未来欲实现的宏大远景目标

（3）愿景管理通过开发愿景、瞄准愿景、落实愿景三个主要步骤，凝聚团队，促使企业力量最大化发挥

企业使命

（1）说明了企业的根本性质与存在的理由，为企业战略目标的确定与战略制定提供依据

（2）企业使命的定位通常包括以下三个方面：

①企业生存目的的定位（企业满足顾客哪些需求）

②企业经营哲学的定位（基础价值观、共同认可的行为准则）

③企业形象的定位（在社会公众心目中形成的长期信誉）

企业战略目标

企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果

目标体系的建立是将企业愿景与使命转化为具体的业绩目标，是一个具体化的过程