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新春伊始,凯瑞酒店集团旗下品牌酒店纷纷擂响进军文化转化效益主阵地的战鼓。1月8日,武汉洪源假日酒店签约加入凯瑞美宿品牌,成为2023年凯瑞品牌拓展新年第一签。 集团品牌开发部、大窖户部、会员部、督导部、新媒体运营部、OTA部以及凯瑞商学院培训纷纷下沉酒店实地指导或者是线上培训,看力精准式为酒店赋能。 三大品牌的加盟酒店满房喜报频传,凯瑞特色的感动式服务亮点紛呈...... 位于丹江口市的汉丹凯瑞国际酒店兑现1月份全员营销PK活动奖励,位于荆门市的九派通苑凯瑞国际酒店开展营销专题培训,梁子湖龙湾景区为优秀管理、员工和榜样的力量颁奖...... 这一桩桩、一件件新近发生的事,用事实述说着疫情三年后凯瑞浴火重生,为自己找到新出路的凯瑞故事。 向下扎深根 打造共赢的酒店命运共同体凯瑞集团旗下凯瑞美宿品牌酒店满房喜报频传,引起业界关注,这得益于凯瑞在疫灾重击下向下扎根,与许多单体酒店抱团取暖“突围"特别是2020年4月重磅推出“凯瑞美宿”酒店品牌百家联盟计划。以舍得理念倡导共建"抱团取暖”的酒店命运共同体,为受到疫情重创的单体酒店赋能。当月就在黄冈、襄阳落地2家“凯瑞美宿”品牌联盟酒店,因其着眼于”小、专、精”,即小型的酒店体量、专业的服务标准,精准的客户渠道,迅即在疫情常态下为单体酒店带来生意,受到业主肯定,当年,共有9家“凯瑞美宿”品牌酒店先后在湖南及省内的武汉、宜昌、孝感、安陆、枣阳落地。2022年,多家酒店即使在疫情影响之下,入住率仍然达到85%以上。 命运与共,前景相连。凯瑞美宿酒店品牌给合作伙伴带来意想不到的业绩增长故事,凯瑞“舍得”价值观收获了业内酒店的广泛共鸣。 另辟新路径 打造文旅酒店闪亮名片 2022年5月份。位于荆门园博园景区,具有中国式院子酒店特色的九派通苑城控凯瑞国际酒店正式开业; 8月份,有着武汉“马尔代夫”之称的梁子湖龙湾景区, 正式交由凯瑞管理运营;九月,丹江口市五星级酒店汉丹凯瑞大酒店正式开业......。 特别是2021年1月,与格林酒店集团合作成立新型酒店管理公司,标志着凯瑞正式与高端酒店管理集团联盟,3月与湖北中青旅集团公司合作运营位于房县" 花田酒溪格林凯瑞度假村”项目,开启运营景区酒店+研学旅行项目,这也是继聘阳唐城博达凯瑞国际酒店试水经营景区酒店后的一次管理理念和经营模块的升级。 在文旅融合大背景下,提升酒店住宿设施品质,增强文化内涵和文化内容的创新,从文化中汲取养分,其综合性酒店管理团队的经营优势和模式,融入新的业态,形成自己的新优势,实现跨界融合,是凯瑞酒店文化赋能创新发展的重要渠道。 输血更造血 培育酒店留得住的酒管人才 唯合心才合力,把凯瑞“5631" 赢利秘籍传给合作酒店,为酒店培育留得住的酒管人才和员工队伍,是凯瑞为合作酒店文化赋能的独到之处。所以。集团以前瞻性视角积极响应市场需求,加快培育知识更新、管理创新、一专多能的凯瑞酒店管理团队和人才。 一是重点培育管理团队的沟通协调能力。根据新业态具有显著的特色化、体验化、定制化等服务特征,学会与客户保持高效沟通,精准把握客户需求;学会与业主沟通,形成合作共赢的酒店命运共同体共识:学会与员工沟通,引领员工提供客户需求的高品质产品服务。 二是注重营销市场信息挖掘处理能力。对外以大客户、"OTA" 运营为抓手,了解客户需求和市场信息,提升喜户黏性和市场主攻方向与策略。对内系统掌握和善于分析酒店运营数据,控制运维成本。 三是建立酒店人才培养机制。落地凯瑞人才激励机制、晋升模式,从部门工作特征及岗位技能培训入手,培育-专多能的,长久的酒店管理人才,为酒店发展持续注入新活力。 《格林凯瑞报》搞辑部Copyright 2015-2022 魔方网版权所有 备案号:京ICP备2022018928号-48 联系邮箱:315 54 11 85 @ qq.com