环球聚焦:2023年中级经济师考试《人力资源》预习知识点(1)

2023-01-13 14:43:04 来源:教育之家

2023中级经济师考试《人力资源》预习知识点汇总

【所属章节】

第一章:组织激励


(资料图)

【知识点】需要、动机与激励

项目

含义

要点

需要

指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态

物质需要(食物、水、空气等)

社会需要(归属、爱等)

动机

指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿,这种意愿取决于目标能否,以及在多大程度上能够满足人的需要

(1)三要素:决定人行为的方向、努力的水平、坚持的水平

(2)动机分为内源性动机和外源性动机

内源性动机(内在动机):人做出某种行为是因为行为本身(有价值、带来成就感),例如,寻求挑战性的工作,获得为工作和组织多做贡献的机会,实现个人潜力

外源性动机(外在动机):人做出某种行为是因为行为的结果(获得物质、社会报酬),例如,工作所带来的报偿(工资、奖金、表扬、社会地位)

激励

指通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现组织目标的过程

内容角度:物质激励、精神激励

作用角度:正向激励、负向激励

对象角度:他人激励、自我激励

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